東南儀誠工程師參加艾本德2021年度儀器代理商售后服務(wù)培訓(xùn)
為了給使用者提供卓越的技術(shù)支持服務(wù)，2021年5月24日-26日，艾本德（eppendorf）在移液器校準(zhǔn)上海CNAS實(shí)驗(yàn)室舉辦了“2021年度儀器代理商售后服務(wù)培訓(xùn)（北區(qū)專場）”。作為艾本德北京地區(qū)代理商，東南儀誠售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)總工程師受邀參加本次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。本次培訓(xùn)從專業(yè)技術(shù)知識(shí)、安裝流程規(guī)范、售后服務(wù)技巧等方面入手，幫助售后工程師掌握產(chǎn)品最新情況，旨在全方位提升售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平，改進(jìn)并完善服務(wù)質(zhì)量。
本次售后服務(wù)培訓(xùn)的主題
艾本德離心機(jī)，真空濃縮儀，PCR儀，混勻儀，分光光度計(jì)安裝與維護(hù)培訓(xùn)
涉及儀器的類別與型號(hào)
1、離心機(jī)5425,5424 R,5425 R,5430,5430 R
2、多功能離心機(jī)5804,5702 R,5810 R,5910 R,5920 R
3、PCR儀X50,Nexus,Nexus eco
4、真空濃縮儀，混勻儀，MiniSpin,5420,5418 R
5、分光光度計(jì)BioSpectrometer Basic
客戶的信賴與認(rèn)可，離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)和可靠的售后技術(shù)支持。正是明白這一點(diǎn)，我們的工程師重視每一次產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，力爭將所獲得的理論知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成長的養(yǎng)分和未來更好的服務(wù)質(zhì)量。
在短短兩天的時(shí)間內(nèi)，要切實(shí)掌握數(shù)款儀器的各項(xiàng)操作使用、維護(hù)維修技能，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要高專注度的學(xué)習(xí)以及大量的實(shí)操練習(xí)。
為了給東南儀誠每一位新老朋友們提供全面的技術(shù)保障，我們的工程師將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，雖然身體疲憊，但是精神卻是快樂的。
轉(zhuǎn)眼間，歷時(shí)兩天半的高強(qiáng)度培訓(xùn)活動(dòng)圓滿結(jié)束了，艾本德提供的專業(yè)且系統(tǒng)化的培訓(xùn)答疑，令我們的工程師受益匪淺。
感謝艾本德（eppendorf）的信任以及所提供的專業(yè)培訓(xùn)課程，秉承十余年的精誠合作，東南儀誠愿以貼心的售前售后服務(wù)，助力艾本德儀器設(shè)備走進(jìn)更多實(shí)驗(yàn)室，架起品牌與終端使用者溝通的橋梁。
